Ce qu'implique réellement une commande personnalisée

Un lavabo sur mesure n'est pas un lavabo de catalogue avec un numéro différent. Dès que les dimensions changent, le bloc doit être resélectionné, les chemins d'outils changent et la pièce ne peut être vendue à personne d'autre. C'est pourquoi le travail sur mesure est devisé individuellement et n'est pas retournable.

Le processus est court si vous envoyez les bonnes informations dès le départ : dimensions hors tout, profondeur de la vasque, positions du robinet et de l'évacuation, s'il est mural ou à poser, et la pierre que vous souhaitez. Nous vous répondrons avec un prix, un délai et, si la pierre est figurée, des photographies du bloc avant toute découpe.

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Ce dont nous avons besoin de votre part

Indiquez la largeur, la profondeur et la hauteur totales, la profondeur interne de la cuve, ainsi que la position du robinet et de l'évacuation. Précisez si la pièce est murale, posée sur un comptoir ou encastrée, et si le dessous sera visible. Nommez une pierre, ou décrivez la tonalité et nous vous en proposerons une. Un croquis sur papier avec les dimensions est suffisant ; un dessin CAO est préférable. Si vous travaillez à partir d'un dessin de menuiserie, envoyez-le également, car c'est au niveau de la tolérance entre le lavabo et le meuble que la plupart des pièces sur mesure échouent.

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Comment se déroule la commande

  • Envoyez le briefing via la page Commandes personnalisées, avec les dimensions et la préférence de pierre.
  • Nous répondons avec un prix et un délai par écrit avant que quoi que ce soit ne soit engagé.
  • Lorsque la pierre est travaillée, nous envoyons des photos du bloc pour approbation avant la taille.
  • La production commence une fois que le devis et, le cas échéant, le bloc sont approuvés.
  • Les pièces sur mesure ne sont pas retournables, c'est donc à l'étape d'approbation que les modifications sont apportées.
  • La livraison se fait par le même itinéraire que les commandes du catalogue, gratuite aux États-Unis.
  • Ce dont nous avons besoin de votre part

    Dimensions hors tout, profondeur interne de la cuve, position de la robinetterie et de l'évacuation, méthode de montage et pierre. Un croquis coté suffit pour établir un devis. Si le lavabo est intégré dans un meuble, veuillez également envoyer le plan du meuble afin que la tolérance soit convenue plutôt que supposée.

  • Délai et devis

    Les délais de fabrication sur mesure sont communiqués individuellement et confirmés par écrit avant le début de la production ; ils ne correspondent pas aux 1 à 4 semaines indiquées sur les pages de catalogue des produits. Les pièces plus grandes et la pierre figurée nécessitent plus de temps, car le bloc doit d'abord être trouvé.

  • Les commandes personnalisées sont finales

    Une pièce sur mesure ne peut pas être revendue, elle est donc exclue du délai de retour de 30 jours. C'est la contrepartie pour avoir une pièce fabriquée selon vos plans, et c'est pourquoi nous vous demandons d'approuver les dimensions et, le cas échéant, le bloc avant que nous coupions.

  • Claire T.

    Brosmarble nous a aidés à concevoir un lavabo en marbre sur mesure pour nos toilettes, et le résultat est magnifique ! Ils nous ont accompagnés à chaque étape pour créer quelque chose de vraiment unique. C'est une pièce unique en son genre qui ajoute de l'élégance à notre intérieur.

  • Ryan J.

    Nous voulions un évier sur mesure qui s'harmoniserait avec le style moderne de notre maison, et Brosmarble a dépassé nos attentes. La qualité de l'exécution est impeccable, et l'attention aux détails a été incroyable. C'est l'ajustement parfait pour notre espace et notre vision.

  • Olivia D.

    En tant que designer, je travaille souvent avec des pièces sur mesure, et Brosmarble a grandement facilité le processus. Leur équipe a créé un évier sur mesure qui correspondait parfaitement à la vision de mon client. Le produit final était absolument magnifique, et le client était ravi !

Questions fréquemment posées

Combien coûte une pièce sur mesure en plus ?

Cela dépend de la taille et de la pierre plutôt que d'une augmentation fixe. Changer une dimension sur un modèle existant est généralement une modification modeste ; une forme que nous n'avons jamais réalisée, ou une grande pièce en pierre figurée, représente un coût d'un autre ordre. Nous vous soumettons un devis avant que vous ne vous engagiez.

Pouvez-vous copier un lavabo que j'ai vu ailleurs ?

Nous pouvons travailler à partir d'une photographie et de dimensions pour créer quelque chose d'équivalent dans notre propre pierre et avec nos propres détails. Nous ne reproduisons pas exactement le design d'un autre fabricant, et nous vous le ferons savoir plutôt que d'accepter la commande et de vous décevoir.

Pouvez-vous percer des trous taraudés là où je les souhaite ?

Oui. Donnez-nous la position centrale et le diamètre, mesurés à partir d'un bord défini. C'est la cause la plus fréquente pour laquelle un lavabo ne s'adapte pas à un meuble-lavabo. Nous vous confirmons donc la position par écrit avant de couper.

Faites-vous des ensembles assortis pour plus de deux vasques ?

Oui, sous réserve de la disponibilité du bloc, et c'est là que le délai de livraison s'allonge. Un ensemble de quatre vasques identiques nécessite un bloc suffisamment grand pour produire quatre faces cohérentes, et celui-ci doit être trouvé avant que nous puissions nous engager sur une date.

Que se passe-t-il si la pièce finie n'est pas celle que j'ai approuvée ?

S'il ne correspond pas au dessin approuvé ou au bloc approuvé, nous le refaisons. C'est une situation différente de la variation naturelle à l'intérieur d'un bloc approuvé, qui est la nature du matériau et n'est pas traitée comme un défaut.