Beige travertine freestanding bathtub with a brass floor-mounted filler on a plain background

Del pedido a la puerta: ¿qué ocurre después de comprar un fregadero de piedra artesanal?

29 de agosto de 20263 min read

La mayoría de las cosas que compras por internet ya están hechas. Un lavabo BROSMARBLE no. Cuando llega un pedido, la piedra de la que se tallará todavía es un bloque, y la semana o algo más de silencio que sigue es la parte que a la gente le resulta más difícil.

Así que esto es lo que ocurre durante ese tiempo.

Días uno a tres: selección del bloque

No se corta nada hasta elegir un bloque. La piedra natural no es uniforme y, en piedras veteadas como el Calacatta Viola, solo una parte de cada bloque presenta las vetas por las que la gente compra esa piedra. Elegir qué parte de qué bloque se convertirá en tu lavabo es la decisión que más influye en el aspecto de la pieza terminada.

Como trabajamos desde nuestra propia cantera y nuestro propio taller, esa selección se realiza en un solo lugar, en vez de pasar por una cadena de intermediarios. Si has pedido ver la piedra antes de cortarla, este es el momento en que enviamos las fotografías y la producción espera tu respuesta.

Días tres a diez: tallado

El bloque se corta hasta obtener las dimensiones exteriores aproximadas y después se ahueca la cubeta. Cada lavabo que fabricamos se talla a partir de una sola pieza maciza. No hay una lámina de piedra adherida a un soporte ni juntas pegadas en las esquinas, por lo que un lavabo BROSMARBLE no puede deslaminarse, pero también por eso pesa: entre 25 y 125 kg en el caso de un lavabo y varios cientos de kilogramos en el caso de una bañera.

Cuando un pedido especifica un orificio para el grifo en una posición concreta o una medida no estándar de nuestra opción personalizada, ese trabajo se realiza en esta etapa.

Días diez a catorce: acabado y sellado

La superficie se trabaja con abrasivos cada vez más finos hasta conseguir el acabado especificado. En el travertino, los huecos naturales se rellenan con una resina a juego y se vuelven a pulir, por lo que un lavabo de travertino terminado presenta pequeños puntos rellenos en lugar de agujeros abiertos.

A continuación, se sella la pieza. Todo sale del taller sellado y necesita volver a sellarse cada seis a doce meses durante su uso.

Antes de embalar: inspección

Cada pieza se inspecciona antes de embalarla. Este también es el momento en que alguna pieza vuelve ocasionalmente al taller, que es la razón honesta por la que el plazo de producción se indica como un intervalo y no como una fecha. La piedra no siempre coopera.

Embalaje y transporte

La piedra soporta el transporte si se embala correctamente y se daña si no. Las piezas se embalan individualmente y se envían desde nuestro almacén de EE. UU. en West Haven, Connecticut. El envío dentro de Estados Unidos es gratuito a los cincuenta estados, sin importe mínimo de pedido, y el transporte después de la producción tarda de tres a cuatro días laborables.

Los pedidos a Canadá y México tienen un coste fijo de transporte según el valor del pedido, y los aranceles de importación se calculan y cobran al finalizar la compra, por lo que no hay que pagar nada en el momento de la entrega.

Al finalizar la compra se puede añadir la Cobertura Total de Mármol y el Seguro de Transporte. Se contrate o no, inspecciona el embalaje al recibirlo e informa de cualquier daño en un plazo de catorce días, adjuntando fotografías.

Entonces, ¿en qué se van realmente las semanas?

Aproximadamente: tres días para encontrar la piedra adecuada, una semana para tallarla, unos días para terminarla y de tres a cuatro días laborables de transporte. El Plazo de entrega que aparece en cada página de producto corresponde únicamente a la producción, por lo que el total es esa cifra más el transporte.

Lo único que alarga el proceso de forma fiable es una solicitud que llega tarde. Si quieres fotografías de la losa, una posición específica para el orificio del grifo o un par a juego cortado de un mismo bloque, dínoslo al hacer el pedido, no en la segunda semana. Casi todo es fácil antes del primer corte y caro después.